Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site de Maison L’Alpha & L’Oméga ainsi que l’achat des produits proposés sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques applicables disponibles sur notre site.

1. Boutique en ligne

Maison L’Alpha & L’Oméga propose des vêtements, accessoires et autres articles commercialisés sous ses collections.

Nos produits peuvent être fabriqués à la demande après confirmation de la commande. Les photographies, illustrations et représentations des produits sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent notamment résulter des paramètres d’affichage de votre appareil ou du processus de fabrication.

2. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site. Les taxes, frais d’expédition, droits de douane ou autres frais applicables sont indiqués ou calculés lorsque cela est possible avant la validation définitive de la commande.

Le paiement doit être autorisé avant qu’une commande puisse être traitée.

3. Commandes

Après avoir passé une commande, le client reçoit une confirmation aux coordonnées fournies lors de l’achat.

Le client est responsable de vérifier l’exactitude des informations fournies, notamment le produit, la taille, la couleur ainsi que les coordonnées de facturation et de livraison.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande lorsqu’une erreur manifeste, un problème de paiement, une suspicion de fraude, une indisponibilité du produit ou toute autre circonstance légitime empêche son traitement.

Dans le cas d’une commande annulée après paiement, les sommes concernées seront remboursées conformément au mode de paiement utilisé et aux lois applicables.

4. Fabrication à la demande

Certains ou l’ensemble de nos produits sont fabriqués spécialement après réception de la commande.

Une fois la production commencée, il peut ne plus être possible de modifier ou d’annuler la commande, sous réserve des droits obligatoires accordés au consommateur par la législation applicable.

5. Expédition et livraison

Nous proposons la livraison au Canada, aux États-Unis ainsi que dans de nombreux pays à l’international, sous réserve de la disponibilité des services de livraison pour la destination concernée.

Les conditions relatives à la production, à l’expédition, aux délais de livraison, au suivi, aux commandes internationales et aux éventuels droits de douane sont détaillées dans notre Politique d’expédition.

6. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, articles endommagés ou incorrects et remboursements sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.

Aucun retour ne doit être effectué sans avoir préalablement communiqué avec Maison L’Alpha & L’Oméga et reçu les instructions appropriées.

7. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les éléments présents sur notre boutique, notamment les noms, marques, logos, emblèmes, créations graphiques, photographies, textes et visuels appartenant à Maison L’Alpha & L’Oméga sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Ils ne peuvent être reproduits, distribués, exploités ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable du titulaire des droits.

8. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site ou nos services à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de porter atteinte au fonctionnement de la boutique ou aux droits d’autrui.

9. Disponibilité du service

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre certaines fonctionnalités du site lorsque cela est nécessaire, notamment pour des raisons techniques, de maintenance ou indépendantes de notre volonté.

10. Exactitude des informations

Nous faisons notre possible pour maintenir les informations de notre boutique exactes et à jour. Une erreur typographique, technique, de prix ou de description peut toutefois survenir.

Lorsqu’une erreur affecte une commande, nous communiquerons avec le client lorsque nécessaire afin de lui proposer une solution appropriée conformément à la législation applicable.

11. Limitation et droits du consommateur

Rien dans les présentes Conditions de service ne vise à exclure ou limiter une garantie, un recours ou un autre droit dont bénéficie obligatoirement un consommateur en vertu de la législation applicable.

Lorsque la législation applicable accorde au consommateur des droits plus favorables que ceux décrits dans les présentes conditions, les dispositions légales prévalent.

12. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de service afin de tenir compte notamment de changements dans nos activités, nos services ou les exigences légales applicables.

La version publiée sur notre site constitue la version applicable au moment de la consultation.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service :

Maison L’Alpha & L’Oméga
Courriel : contact@maisonlalphalomega.com